Negocjacje

Jedna firma proponuje klientom za darmo pranie oraz trzepanie dywanów. Inne z kolei podają klientom kawę, herbatę soki oraz słodkości. I wszyscy na tym nieźle zarabiają. Jak to możliwe? Zobacz jak działa technika sprzedaży darmowej zwana przez psychologów metodą wzajemności oraz wykorzystaj ją w swojej pracy. Handlowiec proponującej sprzęt do sprzątania stuka do drzwi potencjalnego klienta. Wymienia powitalny uścisk dłoni, po czym pyta czy w zamian za uzyskanie opinii o komplecie sprzątającym może darmowo wytrzepać nam i wyprać dywan. I to nie wszystko! Jest gotów również do trzepania materaca oraz usunięcia z łóżek alergenów bądź też roztoczy. Klientowi jest niezwykle trudno pogardzić taką ofertą, gdyż jakich argumentów miałby użyć? Oczywistą rzeczą jest to, że sprzedawcy rozchodzi się o prezentację możliwości sprzętu oraz jego sprzedaż, a nie o darmowe pranie dywanów. Jeżeli klient zgodzi się na bezpłatną usługę jest bardzo możliwe, że wtedy kupi oferowany produkt. Tak otóż ziałają setki firm, które nakłaniając potencjalnych klientów do zabawy w prezentacjach i oferując w zamian za udział w nich gwarantowane podarunki dla każdego. Podobną zasadą kierują się promocje w marketach, gdy hostessa podaje nam do spróbowania chłodny napój w plastykowym kubku i liczy na to, że w zamian odwdzięczymy się zakupem. Psychologia biznesu stanowi wybitnie trudne zagadnienie. Możemy ją podzielić na kilka tematów takich jak: coaching, komunikacja w firmie, sprzedaż, negocjacje i zarządzanie.

Nasi partnerzy w interesach: